销售客服
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更新:2026-09-27
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职位描述 岗位职责: 1、通过线上平台接待客户,解答内衣产品咨询,提供选购建议; 2、跟进订单状态,协助处理退换货及售后问题; 3、记录客户反馈,整理常见问题并同步团队; 4、维护客户关系,提升复购率与服务满意度。 任职要求: 1、熟悉内衣品类特点,有客服或销售经验者优先; 2、沟通表达清晰,具备耐心与服务意识; 3、能适应轮班制,熟练使用基础办公及客服工具; 4、工作细致,具备一定抗压能力。
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